|
Maliyetlerin azalması...verimliliğin artması... müşterinin tutulması... bunlar Six Sigma kalite yönetim sisteminin verdiği sözler. Six Sigma Yolu; GE, Motorola ve daha birçok firmanın Six Sigma'yı, ürün ve süreçlerinin ince ayarını yapma, performanslarını yükseltme ve kârlılıklarını artırma yolunda nasıl başarıyla uyguladıklarını ortaya koymaktadır.
Artık, üretim veya hizmet kuruluşunuzda Six Sigma'yı uygulamak için yol haritasına sahipsiniz. Bu kitapta, GE dahil olmak üzere Six Sigma uygulayan şirketlerin en önemlilerinden bazıları ile çalışmış olan yazarlar, adım adım rehberlik ve pratik uygulama kuralları sunmaktadırlar. Hedefiniz ister bir süreç problemini saptamak ister Six Sigma'yı şirket bütününde uygulamak olsun, Six Sigma Yolu size şirketinizin ihtiyaçları ve 21. yüzyıl iş dünyasının zorluklarına uygun bir yaklaşım geliştirmenize yardım edecektir.
Six Sigma Yolu:
• Six Sigma sisteminde en önemli adımların ve kalite geliştirme araçlarının uygulanmasına odaklanır,
• Kuruluşlarında Six Sigma uygulayan yönetici ve lider işadamlarının sezgi, yorum ve örneklerini aktarır.
• Six Sigma başlatma, yönetme ve kişileri eğitme yöntem ve politikalarına dikkati çeker,
GE'de, efsanevi Jack Welch ile ünlenen Six Sigma, dünyadaki lider firmaların milyonlarca dolar kazanç elde etmelerini ve müşteri memnuniyetlerinin devamlılığını sağlayan kurumsal bir kalite sistemidir. Bugüne kadar, yöneticilerin Six Sigma'yı uygulamalarına yardımcı olacak, konuyu derinlemesine, adım adım aktaran bir rehber yoktu Bunu tam olarak nasıl yapacağınızı gösteren ilk kitap budur.
Six Sigma Yolu, Six Sigma'nın tüm sanayi dallarında uygulanıp hayata geçirilmesi için kapsamlı bir rehberdir.
Yazarlar, Peter Pande, Robert Neuman ve Roland Cavanagh size Six Sigma'ya ilişkin kapsamlı bir brifing ile bu hareketin arkasında ne olduğunu, ne faydalar sağladığını ve en önemlisi, şartlarınıza en uygun sistemi nasıl kurabileceğinizi göstermektedirler.
Yazarların GE, Allied Signal ve diğer değişik sanayi kollarındaki şirketlerde edindikleri engin deneyimleriyle yazılan bu kitap, Six Sigma'nın anlaşılması ve uygulanmasına yönelik temel ve teknik olmayan bilgiler sunmaktadır.
Burada, Six Sigma'nın çeşitli iş alanlarında uygulanmasına yönelik birçok ipucu ve araç bulacaksınız. Yazarlar, saklı gerçekleri ve Six Sigma'nın size ve şirketinize getireceği beklenmedik yararları ortaya koyarak, doğru seçimleri yapmanıza yardımcı olacak kilit adımları bildirmektedirler.
Six Sigma Yolu kullanımı kolay 3 kısımdan oluşmuştur:
• Birinci Kısımda, Six Sigma'nın temel kavramları ve Toplam Kalite Yönetimine nazaran avantajlarını da içeren esasları ile Six Sigma Yol Haritası -Six Sigma organizasyonu kurmanın 5 aşamalı modeli- yer almaktadır.
• İkinci Kısım, deneyip denememe kararını nasıl vereceğiniz ve Kara Kuşaklar ile diğer kilit roldekilerin nasıl eğitileceği de dahil olmak üzere, işinize bir Six Sigma girişimini nasıl adapte edebileceğinizi incelemektedir.
• Üçüncü Kısım, kritik süreçleri tanımlamaktan, Six Sigma kazançlarının devamlılığı için geliştirme projeleri gerçekleştirmeye kadar, Six Sigma Yol Haritası'nın en önemli faaliyetlerini açıklamaktadır.
Kavramların, araçların ve amaçlanan hedeflerin açıklanmasında gerçek hikayeler kullanılmıştır. Yazarlar;
• Stratejik planlamadan, operasyona ve müşteri hizmetlerine kadar birçok değişik faaliyete Six Sigma'nın nasıl uygulanacağını göstermektedirler.
• İşinizin ihtiyaç ve önceliklerini dikkate alan, katı formüller değil, özel tasarlanmış seçenekler ve kurallar sunmaktadırlar.
• Sizi, bir Six Sigma girişimini başarısızlığa uğratabilecek tehlike ve hatalar konusunda uyarmaktadırlar.
Six Sigma Yolu sizi, aynı zamanda gelişmiş araçların ne olduğunu, neden ve nasıl kullanıldıklarını ve ne zaman uygulanmaları gerektiğini açıkça anlamanıza yardımcı olacak Six Sigma ileri teknikleri ile tanıştıracaktır.
Yeni başlayanlardan, yoğun uygulama çabası içinde olanlara kadar, firmanızı daha yüksek müşteri memnuniyeti, kârlılık ve rekabetçilik için nereye konumlandıracağınızı gösterecektir.
Yazarlar Hakkında
Peter S. Pande, Finansal hizmetlerden yüksek teknolojiye birçok sanayi dalında, Six Sigma Sistemi kurulması ile eğitim ve yönetim geliştirme hizmeti sunan, uluslararası danışmanlık kuruluşu Pivotal Resources'un kurucusu ve başkanıdır.
Robert P.Neuman, Ph.D., Pivotal Resources'da kıdemli danışmandır. İş geliştirme yöntemleri ve Six Sigma konularında tanınmış bir konuşmacıdır.
Roland R. Cavanagh, P.E., profesyonel bir mühendis ve Pivotal Resources'da danışmandır. Uzmanlık alanlarına süreç ölçümü ve uygulamalı istatistik, yeniden yapılandırma ve Six Sigma yöntemleri de girmektedir.
|
